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千元空调成为618现象级爆品其背后是京东在引领家电行业回暖

发布日期:2020-06-17

http://finance.jrj.com.cn/tech/2020/06/16161529938568.shtml 评论 2020-06-16 16:15:31 来源:金融界网站 得意了!王府井

  今年6月,随着高温来袭,消费市场也一夜入夏。在618期间,京东推出了超十万套的999元特价大牌空调。这是家电行业第一次以这样的力度将空调打到千元以下价位。而在感受到骄阳下的高温后,人们对京东发售的千元空调展现出出有了超出市场预料的消费热情。一时之间,大牌千元空调成为家电行业现象级爆品,京东也借此拉动了千元空调的热潮。

千元空调成为618现象级爆品 其背后是京东在引领家电行业回暖

  今年从6月1日开启的618年中大促与往年有些有所不同。一季度,线下门店重开,售后无法上门加装,新品发布延迟,家电仅有行业都受到了疫情冲击。根据奥维云网(AVC)数据,一季度白电零售额整体降幅在45%左右。在这样的背景下,京东这一全渠道领先的家电零售平台发动的618大促,沦为家电厂商重振旗鼓的关键战场。

  千元空调卖爆的背后,是京东对消费者市场需求的做到和预测,是根据超10亿消费行为数据、150万外部舆情数据作出的精准市场洞察。

  今年一季度,疫情尚未平稳之时,京东便注目到除了对身体健康、除菌等痛点功能方面的市场需求外,服务体验也成为消费者做购买决策时的决定性因素。同时,由于疫情期间人们的收益来源受到一定挑战,经济型消费观也正在浮现。明确了消费者对价格和服务的表达意见后,京东很快瞄准夏季当季最热销产品――空调,在618时期给与巨额补贴,向全行业发动了千元空调风暴。

千元空调沦为618现象级爆品 其背后是京东在引领家电行业转好

  “我们今年可以说是空调获释力度最大的一年。今年618我们打算了秒杀超强十万套的999元空调,光这部分我们就补贴了数亿元。”京东零售集团家电事业部空调业务总经理吴科宁回应。

  但对于这个疫情后特殊的大促活动来说,要考虑到的并好比于价格,还有供应链和服务。

  事实上,由于气温增高、疫情平稳,空调销量从5月起便出现了明显的恢复性增长,对于家电行业来说,除了要面对后疫情时期快速恢复的压力外,还要接受疫情影响下全球供应链协商困难的考验。巧妇难为无米之炊。用最简单的话来说,就算价格战的口号喊得再敲,只要没货,就是相悖。

  凭借供应链为基础的技术与服务优势,京东提前与各大家电品牌厂商紧密配合,沟通生产决定,备足了货。整个618期间,共计超过40个家电品牌为京东单独开设200条生产线,来保障京东的家电产品供应。这也让京东以求有底气获释史上力度仅次于的空调优惠。

  除了超强十万套大牌千元空调的重磅武器,京东还精准击中消费者旺季空调安装购票无以、老旧空调处置难、安装费乱价等痛点,领先行业在618期间推出了24小时急速安装服务;不论空调品相、年限、品牌,挂机一律补贴300元、柜机一律补贴600元的以旧换新服务;以及打破空调加装收费不透明、标准不统一的安装费封顶服务,对各项收费细则都禁售封顶,总价超出200元将给与补贴,最高500元。

  这些创新的618服务政策,在为家电行业竖立全新服务标杆的同时,也让京东夺得了消费者的大力点拜。“本来以为这么热的天气,得等好几天才能安上新买的特价空调,没想到1天内就装完了,太惊喜了!”在当地高温预警期间抢购到999元空调的天津用户李女士在商品评论中facebook。

  在大幅优惠、深厚的供应链资源和体贴服务这三驾马车的带动下,千元大牌空调成为疫情后第一个全民消费的爆款,也造就京东空调销售暴增,成为618期间增长势头最猛的家电品类之一。京东平台数据表明,6月1日至2日,空调订单量同比翻番;618期间,参与空调以旧换新的用户数量同比增长达到465%。

  对于家电厂商来说,空调已然沦为疫情后逃跑消费转好的关键抓手。“今年618,我们的目标是要在京东平台上实现销量翻番。”海尔集团空气产业市场部总经理王兵表示,不受疫情影响,海尔的线下和线上渠道正在不断走向融合,618年中大促期间与京东这样的电商平台紧密合作,正好能借助京东的全渠道销售场景,构建销量翻番目标。

  而根据京东平台最新数据,截至6月15日,海尔空调今年在京东平台上的成交额已多达去年全年。

  随着用户消费潜力的逐步获释,京东平台以空调为代表的家电品类销售大爆发,终于让一季度下滑的家电厂商们完全恢复了元气,京东618品牌增量场的起到显出。通过敏锐地锁定和预测用户市场需求,整合产业链能力构建高效供应,不断从品质、价格、服务等引领行业标准,京东正在发挥对实体制造和零售企业越来越最重要的起到。相信经过这次618,以京东为代表的互联网经济在消费市场、中国经济生活,特别是实体企业数字化转型升级中的价值将进一步凸显。

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